Cinco medidas de seguridad imprescindibles para proteger cualquier negocio

En medio de un panorama económico desafiante y con crecientes amenazas urbanas, fortalecer la seguridad empresarial se ha convertido en una necesidad urgente para garantizar la sostenibilidad de los negocios.

En Colombia, abrir las puertas de un negocio no solo implica operar y vender: también exige proteger el entorno físico, digital y humano. Los riesgos a los que se enfrentan las empresas son múltiples y en constante evolución. Según el Censo Nacional de Mermas, elaborado por Fenalco y la firma We Team con apoyo de Sensormatic, en 2023 los supermercados del país reportaron pérdidas cercanas a los $144.000 millones por robos internos y externos, una realidad que impacta tanto a grandes cadenas como a pequeños comercios.

Este escenario obliga a los empresarios a tomar medidas preventivas, pues cualquier incidente puede traducirse en afectaciones económicas, operativas y reputacionales. La seguridad ya no puede asumirse como un gasto, sino como una inversión estratégica.

Ante esta necesidad, firmas especializadas en soluciones de seguridad comparten un enfoque integral basado en el análisis de riesgos, la incorporación de tecnología avanzada y la construcción de una cultura preventiva dentro de las organizaciones. Una de ellas, Prosegur Security, ha identificado cinco pilares esenciales para construir entornos empresariales más seguros y resilientes:

1. Evaluación de riesgos según la actividad y ubicación

Cada tipo de negocio enfrenta amenazas distintas. No es igual proteger un centro logístico que una tienda minorista o una clínica. Por eso, el primer paso es realizar un diagnóstico de seguridad personalizado, que contemple factores como ubicación geográfica, puntos críticos, horarios operativos, flujo de personas y delitos frecuentes en la zona.

Este análisis permite detectar vulnerabilidades que, en muchos casos, pueden corregirse con ajustes simples y de bajo costo.

2. Tecnología al servicio de la prevención

Cámaras con analítica de video, sensores perimetrales, alarmas inteligentes y plataformas con inteligencia artificial permiten anticiparse a comportamientos sospechosos y activar alertas en tiempo real. Las empresas que han integrado estas tecnologías han logrado reducir hasta en un 50% las pérdidas en zonas de alto riesgo.

Además, la integración con sistemas de control de acceso y monitoreo remoto desde dispositivos móviles facilita una vigilancia continua, sin importar la ubicación física del responsable.

3. Control de accesos y trazabilidad

Limitar el ingreso a instalaciones solo a personas autorizadas es esencial para proteger tanto los activos como la información crítica del negocio. Hoy existen herramientas como tarjetas magnéticas, reconocimiento facial o códigos temporales, ideales para proveedores o visitantes externos.

Sectores como el retail, salud, finanzas e industria han reforzado sus protocolos en este aspecto, dado que contar con trazabilidad es también una exigencia normativa en muchos casos.

4. Vigilancia remota y respuesta 24/7

A través de los Centros de Operaciones de Seguridad (SOC), es posible supervisar múltiples instalaciones en simultáneo y responder ante cualquier anomalía, desde una intrusión hasta una falla técnica. Este modelo ha permitido a muchas empresas reducir costos hasta en un 30% sin sacrificar cobertura ni capacidad de reacción.

Desde Prosegur, esta combinación de personas, tecnología y análisis en tiempo real se denomina “Seguridad Híbrida”, una estrategia que permite pasar de la reacción a la prevención predictiva.

5. Formación del equipo humano en seguridad

La tecnología no sustituye el rol de las personas. Capacitar a los colaboradores en protocolos de seguridad, manejo de crisis y prevención de pérdidas es tan importante como instalar sistemas modernos. Una empresa con una cultura preventiva reduce riesgos, mejora el ambiente laboral y aumenta su capacidad de respuesta.

“La seguridad ya no es solo una reacción frente al riesgo, sino una herramienta estratégica para proteger el negocio, optimizar recursos y generar confianza”, afirmó Luis Fernando Carvajal, director general de Prosegur Security en Colombia.

En un entorno como el colombiano, donde las condiciones sociales, económicas y de seguridad pueden cambiar rápidamente, incorporar estos cinco pilares no solo protege los activos de una empresa: también salvaguarda a las personas que la hacen posible.

Hoy más que nunca, la seguridad empresarial debe ser parte de una gestión responsable y estratégica, capaz de anticiparse a los desafíos y garantizar la continuidad del negocio. Porque una empresa protegida no solo resiste: también crece con confianza.