Adiós al efectivo: Servientrega cambia para siempre los pagos contra entrega en Colombia

La integración con una plataforma fintech permite realizar pagos inmediatos mediante códigos QR interoperables, agilizando las entregas y fortaleciendo la transformación digital del sector logístico en Colombia.

Los pagos contra entrega en Colombia están evolucionando gracias a una nueva apuesta tecnológica que busca hacer más rápidas, seguras y eficientes las entregas de paquetes. La incorporación de pagos digitales con códigos QR durante el momento de la entrega representa un avance para usuarios y empresas que dependen de este modelo de recaudo.

En este contexto, Servientrega anunció una alianza estratégica con la fintech Cobre para implementar una solución basada en Bre-B, el sistema de interoperabilidad que permite realizar pagos inmediatos desde diferentes entidades financieras y billeteras digitales.

Con esta innovación, quienes reciben un pedido podrán escanear un código QR utilizando la aplicación de su banco, Nequi, Daviplata u otras billeteras digitales compatibles con Bre-B, completando el pago en cuestión de segundos sin necesidad de utilizar efectivo.

Una apuesta por la transformación digital en la logística

La compañía se convierte en una de las primeras del sector logístico en incorporar esta infraestructura tecnológica directamente en sus procesos de última milla, facilitando una experiencia más ágil tanto para los clientes como para los mensajeros.

Cada año, en Colombia se realizan entre 51 y 61 millones de pedidos contra entrega, una modalidad que continúa siendo ampliamente utilizada por los consumidores. Contar con más alternativas de pago permite reducir inconvenientes al momento de la entrega, mejorar la tasa de entregas exitosas en el primer intento y optimizar los tiempos de operación.

Según explicó Luz Mary Guerrero Hernández, consejera de Servientrega, la implementación de esta solución ha permitido llevar el pago digital exactamente al momento de la entrega, obteniendo confirmación inmediata de cada transacción y mayor trazabilidad en tiempo real, lo que fortalece tanto la eficiencia logística como la experiencia del cliente.

Pagos inmediatos con mayor control y trazabilidad

La integración tecnológica se realizó mediante API, por lo que no fue necesario modificar los procesos habituales de trabajo de los mensajeros. Durante cada entrega, el colaborador genera un código QR desde la plataforma de Cobre y el pago queda validado de forma interoperable en pocos segundos.

Además de facilitar el recaudo, la plataforma permite realizar conciliaciones automáticas y ofrece monitoreo permanente mediante paneles de control con información en tiempo real sobre cada transacción.

Para José Vicente Gedeón, CEO y cofundador de Cobre, este proyecto demuestra que la interoperabilidad de Bre-B ya se está consolidando como una herramienta clave para optimizar las operaciones de empresas que gestionan millones de envíos cada mes, impulsando la modernización del sector logístico colombiano.