3 claves para el éxito empresarial: potencie su negocio en la era digital

Descubre cómo adoptar tecnologías innovadoras para impulsar su empresa.

En el vibrante panorama empresarial colombiano, donde más de 1,75 millones de pymes desempeñan un papel fundamental, Zebra Technologies, comparte su visión para potenciar estos negocios ante los desafíos de la transformación digital.

Con más del 99 % de las empresas colombianas clasificadas como pymes y generando casi el 79 % del empleo según la ANIF, estas compañías son la columna vertebral de la economía. A pesar de su impacto positivo, enfrentan desafíos significativos en un entorno empresarial hiperconectado y altamente competitivo.

3 claves para el éxito empresarial

Zebra Technologies presenta tres estrategias clave destinadas a impulsar la competitividad, eficiencia y sostenibilidad de las pymes colombianas:

1. Experiencias de compra ininterrumpidas

En la era del comercio electrónico y la rapidez, garantizar experiencias de compra fluidas es esencial. Según el 15° Estudio Global del Consumidor de Zebra, la mayoría de los consumidores buscan tiendas que integren tanto las compras en tienda física como en línea. Consolidar un comercio unificado no solo fideliza a los clientes, sino que también brinda un mayor control de inventario y predicción de la demanda, evitando pérdidas de ventas.

2. Optimización y automatización de la tienda

La tecnología se convierte en aliada indispensable. Con el 76 % de los compradores y el 84 % de los empleados del sector retail esperando entornos digitales avanzados, las pymes deben invertir en soluciones de software, especialmente en el ámbito de la inteligencia artificial. Métodos de pago por autoservicio y dispositivos autónomos son la clave para optimizar el tiempo del personal y gestionar eficientemente el inventario.

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3. Empoderamiento del personal

En una época donde la autonomía es clave, las tiendas de autoservicio ganan terreno. No solo ofrecen comodidad a los clientes, sino que también liberan al personal de tareas repetitivas, permitiéndoles centrarse en la atención al cliente. La adopción de herramientas tecnológicas, como dispositivos móviles y aplicaciones, no solo responde a las expectativas de los consumidores, sino que también atrae y retiene talento, aspecto esencial para el éxito empresarial.