Servientrega sigue siendo una de las marcas más recordadas y queridas del país
Lidera el ‘Top of mind’ de las empresas de mensajería en Colombia.
Los colombianos tienen en su mente las empresas y marcas que mayor recordación generan, ya sea por la calidad de sus servicios, sus campañas o la innovación de sus estrategias.
La revista Dinero se ha encargado de realizar un estudio que arroja las cifras de recordación que tienen estas compañías, dividiéndolas en diferentes categorías. (Concejo de Medellín otorga la Orden al Mérito a Luz Mary Guerrero, Consejera de Servientrega)
El sector logístico y de mensajería sin duda es una de las áreas más importantes en el país y en el cual, según el informe, Servientrega encabeza la lista de recordación entre los colombianos y es el líder indudable en la percepción de innovación y confianza, durante varios años seguidos, según la publicación de la revista Dinero.
Con un 55 %, la empresa encabeza la lista del “Top of mind”, una cifra que muestra estabilidad comparada con la medición efectuada anteriormente. Interrapidísimo ocupa el segundo lugar con el 9 % de recordación al incrementar dos puntos más. Y, así mismo, Envía se mantiene en el tercer puesto con el 4 %.
Para Luz Mary Guerrero Hernández, Consejera Corporativa de Servientrega, el “Top of mind” significa mucho para la organización, ya que la marca sigue siendo líder en logística en el país y asimismo, Servientrega se mantiene en la cima de recordación de marcas entre los colombianos.
Resultados en las principales ciudades del país
Con el 62 %, la empresa líder en mensajería en Colombia, Servientrega, es la más recordada en Barranquilla; seguida por el 58 % en Bogotá, el 55 % en Medellín y el 44 % en Cali. Actualmente, Servientrega gana 5 puntos frente a la medición del 2021 en el nivel socioeconómico 2 donde tiene mayor recordación.
En cuanto al estudio de edades, se evidenció en los resultados, que con un 60 %, la compañía logra ser “Top of mind” entre las personas mayores de 50 años, un indicador que incrementa 10 puntos frente al anterior estudio. (Corporación Matamoros entrega reconocimiento a Servientrega y Efecty por su labor social)
Servientrega este año (2022), ha logrado triplicar en porcentaje a las demás empresas de logística y mensajería en aspectos de percepción frente a la innovación y confianza al alcanzar 54 % y 59 % respectivamente, mientras en segundo lugar Interrapidísimo logra aumentar solo 14 y 8 puntos porcentuales.
Una de las marcas más innovadoras y que genera confianza
En el análisis general del estudio publicado por la revista Dinero, Servientrega se encuentra en el top diez (10) de las marcas que son percibidas como las más innovadoras del mercado; con 54 % se ubica en la décima casilla siendo la única empresa de mensajería en este ranking.
| Categoría | Marca | Total |
| Cremas dentales | Colgate | 81% |
| Salsas de tomate | Fruco | 73% |
| Cementos | Argos | 70% |
| Papeles higiénicos | Familia | 62% |
| Aerolíneas | Avianca | 60% |
| Chocolatinas | Jet | 58% |
| Helados | Crem Helado | 58% |
| Aplicaciones (App) | Rappi | 57% |
| Pastas alimenticias | Doria | 56% |
| Empresas de mensajería | Servientrega | 54% |
(*) con información de revista Dinero
De igual forma, ocupa el séptimo lugar en marcas que más confianza generan en Colombia, contando con el 59 % después de papel higiénico Familia y superando a la app Rappi, pastas Doria y Crem Helado, logrando ser líder en la categoría de empresas de mensajería.
| Categoría | Marca | Total |
| Cremas dentales | Colgate | 85% |
| Salsas de tomate | Fruco | 81% |
| Cementos | Argos | 70% |
| Chocolatinas | Jet | 68% |
| Aerolíneas | Avianca | 66% |
| Papeles higiénicos | Familia | 60% |
| Empresas de mensajería | Servientrega | 59% |
| Aplicaciones (App) | Rappi | 58% |
| Pastas alimenticias | Doria | 55% |
| Helados | Crem Helado | 54% |
(*) con información de revista Dinero
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